よくある質問Q&A

• Q

  現在使用しているフレームにレンズだけ入れてもらえますか？

  A

  基本的には可能です。但し、安価なサングラスや特殊なフレーム、長年使用されてきての経年劣化しているものなどお受けできない場合もあります。

• Q

  片方のレンズだけ交換したい？

  A

  レンズの種類などがしっかりわかる場合以外、特にカラーレンズなどは色味が変わってしまうので、両方の交換をおすすめしております。

• Q

  レンズに付いた傷は直せますか？

  A

  研磨をすると度数が変わってしまい、強度も落ちるので承っておりません。ですので、お取り扱いを気をつけていただくようにご案内させていただいております。

• Q

  壊れたフレームを修理できますか？

  A

  ほとんどのケースで修理可能です。
  ただし、修理では強度が落ち時間もかかる場合もあるので、パーツの交換で対応させていただく場合もあります。

• Q

  形状記憶フレームは壊れない？

  A

  通常のフレームよりは曲がりにくく柔らかいので当たりが優しいフレームですが、絶対に壊れないわけではありませんので、過度の期待はされない方が無難です。

• Q

  できあがるまでにどのくらい時間がかかりますか？

  A

  度数やレンズの種類により変わりますが、翌日にできあがるものや２週間ほどかかってしまうものもあります。
  

その他ご質問があれば専門スタッフが丁寧にご説明させていただきます。